Twoje uwagi pomagają nam utrzymywać treści na flagmanpolska.com.pl rzetelne i aktualne. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieścisłość w opisie funkcji, nieaktualne informacje, literówkę lub brak ważnego kontekstu, napisz do nas. Chętnie przyjmujemy także sugestie dotyczące tego, jakie zagadnienia warto wyjaśnić szerzej (np. słowniczek pojęć, wyjaśnienie zasad, interpretacja typowych zapisów regulaminowych) oraz propozycje tematów do nowych materiałów informacyjnych. W zgłoszeniu podaj możliwie dokładnie: tytuł strony lub sekcji, fragment wymagający poprawy (np. cytat) oraz proponowaną korektę lub źródło, na którym się opierasz. Jeśli Twoja wiadomość dotyczy sporu z operatorem, wstrzymanego wypłacenia środków lub weryfikacji konta, opisz problem ogólnie wskażemy jedynie, gdzie szukać oficjalnego kanału pomocy danego podmiotu, bez pośredniczenia.
Nie przesyłaj danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, numerów kart, haseł, pełnych danych logowania). Do weryfikacji treści wystarczą ogólne informacje i wskazanie materiału na stronie.
Staramy się odpowiadać w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby wiadomości czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak każda zgłoszona korekta jest rejestrowana i weryfikowana. flagmanpolska.com.pl jest serwisem niekomercyjnym i wyłącznie informacyjnym: nie prowadzimy obsługi klienta żadnego operatora, nie przyjmujemy reklamacji, nie rozwiązujemy sporów dotyczących płatności, bonusów, blokad kont ani weryfikacji. Nie udzielamy też indywidualnych porad dotyczących gry ani wsparcia w problemach z hazardem w takich sytuacjach zalecamy kontakt z odpowiednimi instytucjami pomocowymi oraz korzystanie z oficjalnych kanałów wsparcia operatora.